🔒 سياسة الخصوصية وشروط استخدام نظام تتبع الشهادات
الموقع: https://tracking.british-board.uk
الجهة المالكة والمشغلة: مجموعة شركات البورد البريطاني للتدريب والاستشارات – المملكة المتحدة
تحديث هذه السياسة: آخر تعديل على السياسة تم في نوفمبر 2025 ، ويُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا لمعرفة أي تغييرات.
أولاً: مقدمة
يُعد هذا الموقع المنصة الرسمية لتتبع حالة الشهادات الصادرة عن البورد البريطاني للتدريب والاستشارات، والتي تمر بمراحل التصديق والتقنين من الجهات الحكومية البريطانية، بما في ذلك:
- كاتب العدل البريطاني (Notary Public)
- مكتب الأبوستيل (Apostille – FCDO)
- وزارة الخارجية البريطانية
- السفارات المعتمدة
يهدف النظام إلى تمكين المتدربين والجهات المعنية من متابعة مسار الشهادة منذ طلبها وحتى وصولها النهائية لصاحبها. وباستخدامك للموقع، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت بنودها وتوافق على الالتزام بها.
ثانيًا: جمع واستخدام البيانات
- يتم جمع البيانات الأساسية اللازمة لتتبع حالة الشهادة مثل: رقم الشهادة، الاسم الكامل، الدولة، والجهة المصدرة.
- لا يتم جمع أو تخزين أي بيانات مالية أو معلومات حساسة للمستخدمين.
- تُستخدم البيانات حصريًا لأغراض التحقق من حالة الشهادة ومتابعة مراحل التصديق والتقنين الخاصة بها.
- قد يتم مشاركة بعض المعلومات المحدودة مع الجهات الحكومية أو المعنية بإجراءات التصديق، ضمن حدود الضرورة الإدارية فقط.
ثالثًا: سياسة تتبع الشهادات
يتيح النظام عرض المراحل المختلفة التي تمر بها الشهادة، وهي كما يلي:
- استلام الطلب
- تم تحويل الطلب لقسم الاعتماد للإصدار
- تم الإصدار وإدخالها في قاعدة البيانات
- تم تحويل الشهادة للتوقيع من المختصين
- إصدار البطاقة/الشهادة
- تم تحويل الشهادة إلى كاتب العدل في لندن
- تم تصديق الشهادة من كاتب العدل
- تم تحويل الشهادة إلى مكتب الأبوستيل
- تم تصديق الشهادة من مكتب الأبوستيل
- تم تحويل الشهادة إلى السفارة
- تم تصديق الشهادة من السفارة
- تم تحويل الشهادة إلى وزارة الخارجية البريطانية
- تم تصديق الشهادة من وزارة الخارجية
- تم اكتمال تصديق الشهادة بنجاح
- الشحن عبر DHL إلى مكتب الشرق الأوسط
- الشحن عبر DHL إلى مكتب الوكيل المنفذ
- تم اكتمال المعاملة
- مدة إنجاز المعاملة قد تختلف حسب طبيعة الإجراء والجهة التي تتولى التصديق، ولا يتحمل البورد مسؤولية أي تأخير ناتج عن سياسات أو جداول عمل تلك الجهات.
- من الممكن إعادة المعاملة إلى أي مرحلة سابقة إذا طلبت الجهة ذات العلاقة استكمال بيانات أو إعادة التصديق أو تصحيح معلومات.
- الأيام الزمنية المعروضة في النظام تُحتسب وفق أيام العمل الرسمية فقط، ولا تشمل الإجازات الأسبوعية أو الرسمية للجهات الحكومية البريطانية أو الجهات الشريكة.
رابعًا: سرية المعلومات
يلتزم البورد البريطاني بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به إليها. لا يتم بيع أو مشاركة البيانات لأي طرف ثالث غير مخوّل قانونيًا أو إداريًا بالتعامل مع ملفات الشهادات.
خامسًا: حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم التحقق من حالة شهادته في أي وقت عبر إدخال البيانات الصحيحة في النظام.
- لا يمكن تعديل بيانات الشهادة أو طلب إعادة الإصدار من خلال هذا النظام، إذ يقتصر دوره على العرض والمتابعة فقط.
- في حال وجود استفسارات أو ملاحظات حول حالة الشهادة، يمكن التواصل مع الإدارة عبر القنوات الرسمية الموضحة في الموقع.
سادسًا: إخلاء المسؤولية
- لا يضمن البورد البريطاني دقة التوقيت الزمني لكل مرحلة بنسبة 100% نظرًا لاعتماد النظام على تحديثات صادرة من جهات خارجية.
- البورد غير مسؤول عن أي تأخير أو تعديل في المدد الزمنية الناتجة عن الإجراءات الحكومية أو السفارات.
- استخدام النظام يتم على مسؤولية المستخدم، ولا يتحمل البورد أي تبعات عن إدخال بيانات غير صحيحة أو استخدام غير مصرح به.
سابعًا: التحديثات على السياسة
يحتفظ البورد البريطاني للتدريب والاستشارات بحقه في تعديل هذه السياسة من وقتٍ لآخر دون إشعار مسبق. وتُعتبر النسخة المنشورة في الموقع هي النسخة الرسمية والمعتمدة.
ثامنًا: التواصل
للاستفسارات أو الملاحظات حول نظام تتبع الشهادات أو سياسة الخصوصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني الرسمي للبورد البريطاني: info@british-board.uk